FAQ

1. Dekódujete zariadenia s blokovaným iCloudom? 

Nie, odblokovanie iCloudu nerobíme. Ak však máte takéto zariadenie na náhradné diely, radi ho od vás odkúpime. 

2. Opravujete iba iPhony a iPady? 

Momentálne sa plne špecializujeme na tieto dva typy Apple zariadení. Vďaka tejto úzkej špecializácii vieme zaručiť maximálnu kvalitu a dostupnosť náhradných dielov.

3. Pracujete aj na počkanie? 

Keďže naša dielňa nie je prístupná verejnosti ako bežná predajňa, na počkanie nepracujeme. Menšie opravy (batéria, displej) však vieme vybaviť v priebehu pár hodín po dohode termínu. Náročnejšie zásahy trvajú zvyčajne do 3 dní.

4. Môžem priniesť zariadenie aj osobne? 

Áno, osobné odovzdanie v Gabčíkove je možné. Prosíme však, aby ste nás vopred kontaktovali (SMS/WhatsApp) a dohodli si presný čas. Keďže sa venujeme precíznym opravám pod mikroskopom, nemôžeme prijímať návštevy bez ohlásenia.

5. Koľko stojí diagnostika zariadenia? 

V prípade realizácie opravy u nás je diagnostika zdarma. Ak sa po diagnostike rozhodnete zariadenie neopravovať, cena za našu prácu a čas strávený hľadaním chyby je 20 €.

6. Ako dlho bude trvať servis môjho zariadenia? 

Bežné úkony ako výmena batérie či displeja riešime rýchlo. Opravy základných dosiek a záchrana dát sú časovo náročné a môžu trvať maximálne 1 mesiac, v závislosti od zložitosti. Tip: Ponúkame aj možnosť urgentnej opravy za príplatok, ak potrebujete mať telefón funkčný čo najskôr.

7. V akom stave je môj servis? Ako zistím, že je opravené? 

O každom dôležitom kroku vás informujeme. Po prijatí zariadenia a úvodnej diagnostike vám oznámime odhadovanú cenu és čas opravy. Akonáhle je iPhone hotový, okamžite vás kontaktujeme.

8. Ako zaslať zariadenie na servis? 

Môžete využiť poštu alebo kuriéra. Zariadenie bezpečne zabaľte a priložte k nemu papier s vašimi kontaktnými údajmi a popisom chyby. Opravený telefón vám pošleme späť na dobierku alebo po prevode na účet.